top of page
Home.png

¿Frustrado de centrales telefónicas que no convierten? ¡Prueba ClickFono!

1

Calidad de Llamada: Conéctate sin necesidad de internet.

2

Integraciones: Conecta con otras plataformas a través de nuestra API y obtén asistencia técnica con un solo clic.

3

Más de un número: Paga lo mismo y añade a todos los agentes de ventas que necesites para tus llamadas.

¡Hablemos! Te llamamos en menos de 1 minuto

Servicios
Nuestra Competencia
ClickFono
Precio
Planes solo por 1 usuario.
Planes desde 2 UF al mes.
Monitoreo de KPI.
-
Si
Automatización de flujos de trabajo.
-
Si
Grabación de Llamadas.
-
Si
Text to Speech.
-
Si
Integraciones para Call Center
-
Si
Configuración fácil.
-
Si
Prueba sin tarjeta de crédito.
-
Si
Análisis de llamadas con IA.
-
Si
Banco de Chile.png
Seguros Falabella.png
Mapfre.png
MItta.png
koe.png

¿Por qué las empresas eligen ClickFono entre todas las alternativas a nuestra competencia?

No esperes una respuesta que nunca llega. Cambia de la competencia a ClickFono. Confía en la herramienta de comunicación, la plataforma telefónica que realmente potencia el rendimiento de los equipos de soporte, marketing y ventas.

Plataforma telefónica lista en 5 minutos - No se necesita asistencia para la configuración.

Configurar tu plataforma de comunicación nunca ha sido más fácil. ClickFono te permite escalar fácilmente. A diferencia de nuestra competencia, no tienes que trabajar con expertos en TI. Todo lo que necesitas es un teléfono. Luego, tu equipo de ventas estará listo para hacer las primeras llamadas y cerrar tratos.

Interfaz amigable para el usuario para mejorar tu comunicación.

Para aumentar el nivel de soporte al cliente, hicimos ClickFono flexible. Compila los elementos del panel de control según las necesidades de tu negocio, aprovecha los servicios de mensajería, configura mensajes de bienvenida. También añadimos las funciones de panel mural y analítica, para que puedas obtener una visión completa de lo que está sucediendo en tu centro de llamadas.

Servicio al cliente que realmente se preocupa.

La experiencia del cliente es crucial para nosotros. Nos aseguramos de poder responder cada una de tus preguntas. Para simplificar tu proceso de incorporación, hemos creado un portal de ayuda con todos los pasos necesarios. ¿Necesitas más? Nuestro equipo de soporte está aquí para atender cualquier solicitud que puedas tener.

Convierte ClickFono en tu herramienta más grande y poderosa

Expande tu conjunto de herramientas de negocio con un software de llamadas empresariales que puede integrarse fácilmente en tus CRM existentes, herramientas de comercio electrónico o de asistencia, como Salesforce, Zoho y muchas más.

Conecta clickfono.png
fondo.png

Construye una presencia internacional

Si estás llamando a diferentes números de América Latina, ClickFono te respalda y también a tu servicio. Adquirir los números con nuestro sistema te brinda la capacidad de llamar a tarifas locales en múltiples regiones, elevando así tu comunicación internacional.

 

Además, tener números internacionales ayuda incluso a las empresas más pequeñas a construir una presencia mundial y ofrecer un servicio al cliente de primer nivel.

Entonces, ¿estás listo para ver tu negocio crecer globalmente con la alternativa adecuada a nuestra competencia ahora?

fondo.png

Entra y sal de llamadas rápidamente

Participa y sal de llamadas de ventas rápidamente. Con nuestro software potencia tu productividad enviando llamadas de clientes a los ejecutivos disponibles.

 

Además, puedes ahorrar tiempo. Si perdiste la llamada, ¡no te preocupes! Nuestro software hará un reintento de llamada en pocos minutos.

¿Qué más ofrecemos? A diferencia de las alternativas a nuestra competencia, el software de centro de llamadas de ClickFono te ayuda a optimizar tus estrategias de comunicación iniciando una llamada con el text to speech, donde ya sabes el nombre del cliente y que es lo que quiere.

Cierra ventas rápido.png
fondo.png

Plataforma de centro de llamadas

Nuestra competencia opera con telefonía IP con un precio más alto. ClickFono es una solución flexible que ofrece una conexión más estable, sencilla y rápida.

 

Nuestra alternativa a la competencia permite a tu equipo escalar fácilmente mientras ahorras en tu presupuesto.

 

Así que, disfruta de la libertad de trabajar a distancia.

call center.png

¿Cuáles son las opciones de precios con el software de ClickFono?

¿Existe una alternativa más barata a nuestra competencia? Por supuesto. Los planes de ClickFono oscilan entre 2 UF y 30 UF por mes, pagando mensualmente. ClickFono, como la alternativa a nuestra competencia, ofrece un plan totalmente personalizable, así que solo pagas por lo que necesitas. Consulta nuestras opciones de precios:

  • ¿Puede ClickFono operar fuera de Chile?
    Efectivamente, Clickfono puede operar en cualquier país, para ello sólo se debe evaluar la factibilidad técnica, para cada país existe un plan de tarifas diferente. Comunicate con ventas@clickfono.com o solicita que te llamen aquí y de esta forma aclarar todas tus dudas.
  • ¿Puede ClickFono integrarse con otra plataforma?
    ClickFono se caracteriza por ser muy versátil, ya que se puede integrar con cualquier formulario del sitio web. Este servicio se llama API Formcall y muchos de nuestros clientes lo usan. También se puede integrar con el CRM de HubSpot, en el cual toma la información que el usuario coloca en el Formulario o Popup de ClickFono y la agrega automáticamente como nuevo contacto en el CRM. Esto ocurre al momento de generarse la llamada ClickFono. Adicional, contamos con una integración exclusiva para el rubro inmobiliario, donde se ejecuta una llamada ClickFono segundos después que el usuario haya cotizado un departamento Portal Inmobiliario. Para los amantes de las automatizaciones, desde Zapier pueden generar una llamada automática después del evento que deseen filtrar, siempre y cuando obtengan el número de telefono del posible cliente que está solicitando información de sus producto o servicio.
  • ¿Qué ocurre si mis ejecutivos están ocupados y no contestan?
    ClickFono cuenta con una función llamadas Re-intentos automáticos. Esta función consiste realizar N cantidad de intentos de llamadas Si es que su ejecutivo se encuentra ocupado y no pueda contestar el llamado. Esta función se puede personalizar, es decir, colocar la cantidad de re-intentos que quiera y el rango de tiempo en que usted desee en que se ejecuten cada uno de estas llamadas. Ejemplo: 1er Re-intento luego de 5 minutos de no haber sido contestado el primer llamado. 2do Re-intento luego de 20 minutos de no haber sido contestado el 1er re-intento. 3er Re-intento luego de 60 minutos de no haber sido contestado el 2do re-intento.
  • ¿Qué ocurre si solicitan una llamada fuera del horario de atención?
    Para estos casos contamos con el Servicio Fuera de Horario de Atención, Todas las llamadas que solicitaron fuera del horario de atención quedan registradas para ejecutarse de forma automática en el próximo horario hábil. El horario de atención del Formulario o Popup es totalmente configurable.
  • ¿Un proyecto o Popup puede ser atendido por varios ejecutivos o agentes?
    Es totalmente posible asignar más de 1 agente al Popup o Proyecto que tengas y se encuentre activo. El comportamiento del mismo dependerá de su configuración. Existen 3 modos de configuración para el funcionamiento de los agentes asignados a 1 solo proyecto: ONE_SINGLE, es donde se elige el primer teléfono del primer agente. En este modo nunca tomará otro agente ni otro número que este configurado solo el que esté de primero, a menos de que no está disponible. RANDOM, este es un modo de distribución aleatoria basada en porcentajes. Este lo tomará según distribución de uso configurada. Cuando se elige Random hay que configurar si o si un porcentaje al popup_agent. Es decir, después de haber colocado Random en el tipo del campo agentscallmode, al pop-up_agent se le asigna el porcentaje. INTERATE ONE_SINGLE, este modo es el que más se utiliza, es de manera secuencial o cascada, validando la ultima fecha de actualización, es decir, se elige el primer teléfono del primer agente pero itera por cada llamada haciendo el updated_at en el registro del agente. Adicional, existe la función de desvío de llamadas, Consiste en hacer un intento dentro de la misma solicitud de llamada al siguiente agente en caso de que el primero no pueda contestarla, respetando el modo en que tan configurado los mismos ( INTERATE_ONE_SINGLE). La ejecución del desvío terminará en el último agente que esté configurado en el Popup o proyecto, es decir, si ninguno de los agentes configurados en el Popup contesta el llamado, no volverá a pasar la llamada al primer agente. Nota: No existe límites de cantidad de agentes para un Popup o Proyecto.
  • ¿ClickFono tiene capacidad de segmentar la llamada por prioridad?
    La Plataforma ClickFono se encuentra direccionado al concepto de inmediatez. Desde el momento en que una persona hace clic en «Solicitar Llamada» su ejecutivo recibirá el llamado en menos de 10 segundos indicando los datos del solicitante, posteriormente de forma inmediata se ejecuta el llamado hacia el cliente, dando como resultado una conexión en menos de 20 segundos, lo que significa un excelente tiempo para casos de urgencia. En caso de que tus ejecutivos se encuentren ocupados, existe dentro de nuestra plataforma la función de los reintentos automáticos. Por otro lado, ClickFono ofrece agregar una lista desplegable al Popup que van a utilizar en su sitio web (Nuestro equipo se encargará de configurarlo de acuerdo a su preferencia), de esta forma tener una opción de mayor prioridad asociado a uno o varios números en específicos que estén disponibles para un requerimiento como este. Ejemplo:
  • ¿Cuál es el método de pago?
    De momento, nuestro Método es Pre-pago a través de transferencias bancarias. Muy pronto se habilitarán otras plataformas para su comodidad.
  • ¿Cuál es el tratamiento de los datos de parte de ClickFono?
    El tratamiento de datos es de uso confidencial por parte de Medularis SPA (ClickFono) para monitorear la aplicación, por ejemplo: Escuchar periódicamente las grabaciones para verificar la calidad de la llamada Que los datos llenados por el solicitante se estén llenando correctamente en la base datos. En general el funcionamiento correcto de nuestra Plataforma.
bottom of page