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Encuestas Telefónicas: Se utilizan para recoger información de los clientes o del mercado en general. Pueden ser encuestas de satisfacción, estudios de mercado, etc.
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Recordatorios: Son llamadas programadas para recordar a los clientes sobre citas, vencimientos de pagos, renovaciones de servicios, entre otros.
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Confirmaciones de Reserva: Automatizan el proceso de confirmar citas o reservas hechas por los clientes, asegurando tanto a la empresa como al cliente que el espacio está asegurado.
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Alertas y Notificaciones: Se envían para informar a los clientes sobre situaciones importantes o urgentes, como cambios en los servicios, alertas de seguridad, entre otros.
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Llamadas de Cobranza: Específicamente diseñadas para recordar a los clientes sobre facturas pendientes o retrasadas.
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Marketing y Promociones: Se usan para informar a los clientes sobre ofertas, promociones o lanzamientos de nuevos productos o servicios.
Demostración de la llamada
Llamadas automáticas
Cambiate a la telefonía Inteligente
Mejora Tu Negocio: Central Telefónica Virtual y Soluciones de Telefonía Inteligente con Atención Personalizada
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Personalización
Notificaciones
Encuestas
Recordatorios
¿Qué es la Telefonía Inteligente?
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Aspectos clave de un número dedicado:
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Personalización: Se refiere a la adaptación de la línea directa a las necesidades específicas de la empresa o cliente. Esto incluye configuraciones como opciones de menú, mensajes de bienvenida y respuestas automáticas.
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Acceso directo: Una línea directa ofrece un medio de comunicación directa entre la empresa y sus clientes, proporcionando un número de teléfono específico al que pueden llamar para obtener información o asistencia.
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Funcionalidades adaptadas: Una línea directa personalizada puede incluir diversas funciones diseñadas para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa, como el enrutamiento inteligente de llamadas y el seguimiento para evaluar el rendimiento del servicio.
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Imagen de marca: La personalización también se extiende a la imagen de marca de la empresa, con la incorporación de elementos visuales y verbales que reflejen su identidad, como colores, logotipos y mensajes coherentes con la marca.
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