Cómo aprovechar al máximo esta nueva funcionalidad para mejorar tus ventas y atención al cliente
¿Te imaginas poder automatizar todo el proceso de venta y atención al cliente desde que un potencial cliente deja sus datos en tu página web hasta que cierras la venta o resuelves su consulta? ¿Te gustaría ahorrar tiempo, dinero y recursos en tareas manuales y repetitivas que puedes delegar a una herramienta inteligente? ¿Quieres optimizar tu embudo de conversión, aumentar tu tasa de respuesta y fidelizar a tus clientes con un servicio personalizado y eficiente?
Si has respondido que sí a alguna de estas preguntas, estás de suerte. En este artículo te vamos a contar una gran noticia que te va a interesar: ClickFono se integra a Zapier.
Con nuestra integración con Zapier, decir adiós a esas tareas repetitivas y a los SPAM es pan comido. Ahora puedes enfocarte en lo que realmente importa: contactar a los leads que verdaderamente te interesan. Deja que ClickFono se encargue del resto y optimice tu tiempo. Así podrás dedicarte a crecer tu negocio, mientras nosotros te apoyamos en cada llamada. ¿Suena bien?. Sigue leyendo.
¿Qué es ClickFono?
ClickFono es una plataforma de llamada telefónica inteligente que te permite conectar con tus clientes potenciales y actuales de forma rápida, sencilla y efectiva.
Con ClickFono puedes:
Generar llamadas automáticas desde tu página web, landing page, eCommerce o cualquier otro canal digital con solo un clic.
Integrar ClickFono con tu software CRM favorito para gestionar tus contactos, leads y oportunidades de venta de forma centralizada.
Grabar y transcribir todas tus llamadas para mejorar tu estrategia de ventas y atención al cliente.
Programar reintentos de llamadas para no perder la oportunidad de contactar con el lead interesado.
Sacar insights sobre tus llamadas en segundos con su asistente de IA Pandora.
¿Qué es Zapier?
Zapier es una herramienta de automatización que te permite conectar más de 3.000 aplicaciones entre sí para crear flujos de trabajo eficientes y sin código. Con Zapier puedes:
Producir zaps, que son secuencias de acciones automatizadas que se disparan cuando ocurre un evento o una condición determinada en una aplicación.
Ahorrar tiempo y evitar errores al automatizar tareas rutinarias y repetitivas que realizas a diario.
Integrar todas las herramientas que utilizas para tu negocio, como Google Sheets, Trello, Google Drive, Asana, Mailchimp, Slack y muchas más.
Explorar miles de plantillas prediseñadas o producir tus propios zaps personalizados según tus necesidades y objetivos.
¿Qué beneficios tiene la integración de ClickFono y Zapier?
La integración de ClickFono y Zapier te abre un mundo de posibilidades para mejorar tus procesos de venta y atención al cliente. Al conectar ClickFono con Zapier, puedes:
Automatizar el proceso de llamada desde que un cliente potencial deja sus datos en un formulario web hasta que se ejecuta la llamada con solo un click.
Enviar un correo electrónico, un mensaje a un canal de Slack, una suscripción a Mailchimp, llenar una hoja de cálculos o cualquier otra acción que permita Zapier con los datos del formulario web.
Generar alertas, notificaciones o informes personalizados sobre el resultado de las llamadas realizadas con ClickFono.
Sincronizar los datos de las llamadas con tu software CRM para mantener actualizado el historial y el estado de cada contacto.
Segmentar y clasificar tus contactos según el resultado de las llamadas para crear campañas de marketing o ventas más efectivas.
Guía Paso a Paso para Integrar Zapier con ClickFono
Con ClickFono y Zapier, el límite es tu imaginación. ¡Hagamos magia juntos! 🎩✨
Paso 1: Definir el Objetivo de tu Integración
Antes de comenzar, piensa en lo que quieres lograr. ¿Quieres recoger datos de contacto? ¿Agregar contactos a tu newsletter? Tienes el poder de hacerlo.
Paso 2: Configurar Zapier
Inicia sesión en Zapier.
Haz click en “Make a Zap”
Automatiza la acción: Puedes ordenarle a Zapier que recoja los datos de un formulario o pop-up de la página de contacto.
Selecciona ClickFono como Aplicación: ClickFono solo tiene como evento ejecutar llamada. ¡Hazlo!
Paso 3: Asegurar los Datos Correctos
Información de Contacto: Dile a Zapier los datos como número de teléfono y nombre.
Pop up UUID: Para saber de qué campaña viene el cliente. ¡Te mostraré cómo obtenerlo!
Security Token: Es muy fácil, solo en dos pasos lo consigues. Aquí te explico.
Paso 4: Conseguir el Pop up UUID
Dirígete a ClickFono, sección Pop UP.
Haz click en el QR del pop-up que quieres.
Copia los datos que aparecen después de uuid= y pégalo en Zapier. ¡Voilà!
Paso 5: Obtener el Security Token
1. Visita la plataforma ClickFono, sección Integración API.
2. Dale una descripción a tu token y pulsa en crear security token.
3. ¡Listo! El security token estará en tus tokens disponibles.
Paso 6: ¡Prueba la Llamada!
Con ClickFono, las llamadas son como un juego de niños. Verifica que todo funciona bien.
Paso 7: Crea Acciones Adicionales
¿Qué te parece enviar un correo después de la llamada para calificar el servicio? ¡Tú decides! En ClickFono luego de que una llamada sea conectada, se envía un correo a la persona que solicitó la llamada.
Para esto el Popup debe tener habilitado el campo de correo.
La única limitante, es que el correo es texto plano, es decir, no se puede personalizar con estilos html, pero si prefieres un correo más personalizado, lo puedes configurar desde Zapier.
Prueba tu zap para comprobar que funciona correctamente y haz clic en el botón “Turn on Zap”.
¡Tu Aventura Acaba de Comenzar!
Recuerda, este es solo un ejemplo. Con Zapier y ClickFono, puedes hacer muchísimas más cosas de las que imaginas. ¡Explora, experimenta y disfruta de una comunicación sin límites! 🚀
Ejemplos de zaps con ClickFono
Para inspirarte y ayudarte a crear tus propios zaps con ClickFono, te dejamos algunos ejemplos de zaps que puedes hacer con esta integración:
Zap para generar una llamada automática desde un formulario web:
Este zap te permite crear una llamada automática desde un formulario web con solo un click.
Cuando alguien rellena el formulario web, puedes disparar una llamada desde ClickFono al número de teléfono que ha introducido el usuario. Además, podrías enviar un correo electrónico al usuario con un mensaje de agradecimiento y añadir su contacto a una lista de Mailchimp para futuras campañas de email marketing.
Zap para enviar un mensaje a Slack cuando se realiza una llamada:
Este zap lo puedes hacer para enviar un mensaje a un canal de Slack cuando se realiza una llamada con ClickFono.
Así puedes informar a tu equipo de ventas o soporte sobre el resultado de la llamada, el nombre del cliente, el tiempo de duración, la transcripción y el enlace a la grabación de la llamada.
Zap para llenar una hoja de cálculos con los datos de las llamadas:
Con este zap puedes llenar una hoja de cálculos con los datos de las llamadas efectuadas con ClickFono.
Así podrás generar un informe detallado sobre el número de llamadas, el resultado, el tiempo, la fecha, el nombre del cliente, el número de teléfono y cualquier otro dato que quieras incluir.
Zap para sincronizar los datos de las llamadas con tu software CRM: Otra opción de zap es sincronizar los datos de las llamadas hechas con ClickFono con tu software CRM favorito.
Así puedes mantener actualizado el historial y el estado de cada contacto, crear tareas, notas, oportunidades o cualquier otra acción que te ayude a gestionar mejor tus clientes.
Como has visto, la integración de ClickFono y Zapier te ofrece una gran oportunidad para mejorar tus procesos de venta y atención al cliente. Al conectar estas dos herramientas, puedes automatizar todo el ciclo de vida del cliente desde que deja sus datos en tu página web hasta que cierras la venta o resuelves su consulta.
Además, gracias a Zapier, puedes integrar ClickFono con más de 3.000 aplicaciones que utilizas para tu negocio y ocasionar flujos de trabajo personalizados y sin código. Así puedes ahorrar tiempo, dinero y recursos en tareas manuales y repetitivas que puedes delegar a una herramienta inteligente.
Si quieres aprovechar al máximo esta nueva funcionalidad, te invitamos a probar ClickFono gratis durante 7 días y a explorar todas las posibilidades que te ofrece Zapier. Estamos seguros de que te sorprenderás con los resultados.
¿Qué esperas? ¡Integra ClickFono y Zapier hoy mismo y lleva tus ventas y atención al cliente al siguiente nivel!